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마이크로 킥보드 A/S를 알아보는 분들이 점점 많아지고 있습니다. 스위스에서 시작되어 전 세계적으로 사랑받는 마이크로 킥보드는 특히 어린이 킥보드 시장에서 독보적인 브랜드인데요. 아무리 내구성이 좋다 하더라도 장기간 사용하면 마이크로 킥보드 고장은 피할 수 없습니다. 그렇다면 고장 났을 때 어디서, 어떻게 수리를 받아야 할까요?
이 글에서는 마이크로 킥보드 수리 방법과 접수 절차, 비용, 주의사항까지 상세하게 정리해드립니다.
마이크로 킥보드 A/S 가능한 제품은 따로 있다?
먼저, 모든 마이크로 킥보드가 A/S 대상이 되는 건 아닙니다. 마이크로 킥보드 A/S 여부는 제품의 구매처에 따라 결정됩니다.
- 정식 수입 제품: 마이크로코리아를 통해 구매한 제품만 무상 A/S (구입 후 1년) 대상입니다. 이후에는 유상 수리 가능.
- 해외직구 및 병행수입 제품: 원칙적으로 A/S 불가, 또는 부품 유무에 따라 유상 수리도 제한될 수 있습니다.
📌 TIP: 구매 영수증을 반드시 보관하고, 정품 등록을 해두면 더욱 신속한 A/S가 가능합니다.
마이크로 킥보드 A/S 접수 방법 3가지
1. 공식 홈페이지 접수
- 사이트: www.microkorea.co.kr
- 경로: 고객센터 > A/S 접수하기
- 제출 정보: 제품명, 증상, 사진, 구매처
마이크로 킥보드 수리 접수 후, 담당자가 수리 가능 여부 및 비용을 안내해줍니다.
2. 고객센터 전화 문의
- 전화번호: 1522-4197
- 운영시간: 평일 10:00~17:00(점심시간 12~13시 제외)
3. 이메일 접수
- 메일 주소: support@microkorea.co.kr
- 제목: A/S 접수 요청
- 본문: 제품명, 구매처, 증상, 사진 첨부
제품 발송 및 마이크로 킥보드 수리 절차
마이크로 킥보드 고장으로 접수한 후에는 제품을 수리센터로 발송해야 합니다.
- 주소: 서울시 강남구 언주로 709, 7층 마이크로킥보드 A/S 센터
- 배송 방법: 택배 or 직접 방문
- 주의사항: 왕복 택배비는 고객 부담이며, 무상 수리일지라도 예외 없음
포장 시에는 소지품 제거 및 완충 포장을 권장합니다.
자주 수리되는 부위 & 마이크로 킥보드 수리 비용
마이크로 킥보드 수리는 주로 아래 부위에서 발생합니다. 고장이 발생한 부위에 따라 수리 비용은 달라질 수 있습니다.
부위증상수리 형태비용(예상)앞바퀴/뒷바퀴 마모, 소음 부품 교체 5,000~15,000원 핸들 조인트 부위 흔들림, 접힘 불가 볼트 조임 5,000~10,000원 브레이크 작동 불량, 밀림 브레이크 교체 7,000~10,000원 데크 흔들림, 크랙 발생 데크 교체 10,000원 이상 정확한 수리비는 A/S 접수 후 담당자 확인을 통해 안내받을 수 있습니다.
마이크로 킥보드 수리 기간은 얼마나 걸릴까?
제품이 A/S 센터에 도착하면 평균 5~7일 이내 수리 완료됩니다.
왕복 배송까지 포함하면 약 1~2주 정도 소요될 수 있습니다.단, 부품 재고 상황이나 접수량에 따라 지연될 수 있으므로 **성수기(여름방학, 연말 등)**에는 여유 있게 접수하는 것이 좋습니다.
정품 등록으로 A/S 더 빠르게 받는 꿀팁!
마이크로 킥보드 A/S를 더 빠르게 받고 싶다면, 반드시 정품 등록을 해두세요.
제품 뒷면이나 박스에 있는 시리얼 넘버를 공식 사이트에 등록하면,
무상 보증 여부 확인도 쉬워지고 A/S 접수도 훨씬 간편해집니다.정품 등록은 단 3분이면 끝나는 작업이지만, 수리 시 편의성과 혜택이 상당히 크다는 점에서 강력히 추천드립니다.
마이크로 킥보드 고장 시 대처법은?
정리하자면, 마이크로 킥보드 고장 시에는 아래 순서를 따르면 됩니다:
- 정품 여부 확인 및 정품 등록
- 공식 홈페이지·전화·이메일 중 택일하여 A/S 접수
- 수리 안내 후 제품 발송
- 수리 진행 및 배송 회신
마이크로 킥보드 수리는 생각보다 간단하며, 대부분의 부위는 부품 교체로 복구가 가능합니다.
다만, 병행수입 제품이나 직구 킥보드는 수리 불가 가능성이 높으니 정식 수입 제품을 구매하는 것이 장기적으로 유리합니다.
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